وظایف نمایندگی لوازم خانگی
نمایندگی های لوازم خانگی وظایف متعددی را در قبال مشتریان خود دارند که به طور کلی می توان آنها را به دو دسته وظایف پیش از فروش و وظایف پس از فروش تقسیم کرد: وظایف پیش از فروش: ارائه مشاوره و راهنمایی: نمایندگی ها موظف هستند به مشتریان در انتخاب لوازم خانگی مناسب با نیازهایشان کمک کنند. متخصصان نمایندگی با بررسی نیازها، بودجه و فضای منزل شما، بهترین گزینه را به شما پیشنهاد می دهند. معرفی محصولات: نمایندگی ها باید اطلاعات کاملی از محصولات مختلف ارائه دهند تا مشتریان بتوانند بهترین انتخاب را داشته باشند. آنها موظف هستند به سوالات شما در مورد محصولات مختلف پاسخ داده و آنها را در مقایسه محصولات مختلف راهنمایی کنند. ارائه گارانتی: نمایندگی ها برای محصولات خود گارانتی ارائه می دهند تا در صورت بروز مشکل، مشتریان بتوانند از خدمات پس از فروش آنها استفاده کنند. گارانتی به شما اطمینان می دهد که در صورت بروز نقص فنی در محصول، می توانید بدون پرداخت هزینه، آن را تعمیر یا تعویض کنید. نصب و راه اندازی: نمایندگی ها موظف هستند در صورت تمایل مشتری، لوازم خانگی را به صورت رایگان نصب و راه اندازی